Los Guías Ford son nuestros expertos en la Ford app. Ellos responderán a cualquier consulta o inquietud que tengas sobre la aplicación, incluyendo agendamientos en línea y otras preguntas frecuentes. Si tienes un problema que no esté directamente relacionado con Ford app, también podrán asistirte. Puedes comunicarte con los Guías Ford a través de:
Chateá ahora haciendo clic en FORDi en la parte inferior derecha de la página.
También puedes comunicarte con un Guía Ford llamando desde la app o al +56-800-719-081.
Ford app es la aplicación que te conecta con tu vehículo para brindarte una experiencia única, más simple y personalizada. A través de sus funcionalidades, puedes tener el control total de tu vehículo de forma remota, permitiéndote desde encender el motor (en modelos automáticos) y localizarlo, hasta revisar su estado en tiempo real y recibir actualizaciones automáticas.
Además, simplifica tu vida ofreciéndote agendar servicios de mantenimiento de forma 100% online, e incluso solicitar el servicio de Pick Up & Delivery. Finalmente, te brinda una experiencia personalizada con acceso a un mundo de beneficios exclusivos
No, el encendido remoto solo está disponible para vehículos conectados y con transmisión automática. En el caso de vehículos conectados con transmisión manual, puede disfrutar de las otras funciones de Ford app como: Bloqueo y desbloqueo remoto, estado del vehículo, salud y alertas del vehículo y mucho más..
Ford ofrece suscripción gratuita a los usuarios de Ford app durante un año.
El inicio de la suscripción gratuita de un año a Ford app está vinculado a la fecha de inicio de la garantía.
Después de este periodo, la suscripción no se paga automáticamente y los clientes no necesitan cancelar la prueba gratuita.
No, solo el primer usuario vinculado al vehículo puede invitar a otras personas y compartir la conectividad de su Ford.
Sí, a Ford le importa tu privacidad y cómo se usa tu información.
Los detalles completos de la información compartida están disponibles en la "Política de privacidad."
Si tienes algún inconveniente con la conectividad o si eres el nuevo propietario de un Ford usado, es necesario reestablecer la conectividad del sistema. Para esto, a través de SYNC, podrás visualizar dos opciones. Ingresa en el menú desplegable de OPCIONES, luego en GENERAL, y finalmente en REINICAR.
Reinicio de Fábrica: Este proceso reinicia el sistema al mismo estado que salió de fábrica. Todas las configuraciones de SYNC serán eliminadas, como celulares vinculados, estaciones de radio guardadas en la memoria y cuentas de Ford app que se hayan vinculado al vehículo.
Reinicio de la app Ford: Este proceso elimina solamente las cuentas de Ford app que se hayan vinculado al vehículo.
Luego del reinicio en ambos casos, vas a tener que repetir el proceso de vinculación de tu cuenta en la app con tu vehículo para tener acceso a las funciones remotas.
Pensamos constantemente en tecnologías innovadoras para brindarte soluciones de movilidad.