Ampliamos nuestra presencia en Providencia con una nueva sucursal

En Ford seguimos fortaleciendo nuestra red de atención en la Región Metropolitana con la apertura de una nueva sucursal junto a nuestro concesionario Valenzuela & Delarze.

Ubicado en Manuel Montt 1305, Providencia, este nuevo espacio integra venta de vehículos y servicio técnico, acercando nuestra experiencia de marca a clientes de uno de los principales sectores residenciales y comerciales de Santiago.

Venta y servicio en un mismo espacio

Nuestra nueva sucursal está enfocada en Ford Blue®, división orientada a nuestro portafolio de vehículos para clientes particulares. En este espacio, nuestros clientes podrán acceder tanto a asesoría durante el proceso de compra como a servicios de postventa.

Para complementar la atención, el recinto cuenta con un taller mecánico, permitiéndonos integrar distintas etapas de la relación con nuestros clientes en un mismo punto de atención.

Así, quienes visiten la sucursal podrán conocer nuestro portafolio, recibir asesoría especializada y acceder a servicios de mantenimiento para sus vehículos.

Una nueva experiencia bajo Ford Signature 2.0®

La nueva sucursal incorpora los lineamientos de Ford Signature 2.0®, nuestro estándar global para transformar la experiencia dentro de los concesionarios mediante espacios más flexibles, integrados y conectados con herramientas digitales.

Este concepto combina diseño, información y conocimiento del comportamiento de nuestros consumidores para anticiparnos a sus necesidades en los distintos puntos de contacto.

Con esta propuesta, buscamos entregar una atención más moderna y consistente, alineada con las nuevas expectativas de nuestros clientes durante los procesos de compra y servicio.

Una ubicación estratégica en Santiago

Con esta apertura buscamos reforzar nuestra cobertura en un sector de alta conectividad de la capital, complementando nuestra presencia en Santiago y facilitando el acceso de nuestros clientes a nuestro portafolio de vehículos, asesoría especializada y servicios de mantenimiento.

“Nuestra red de concesionarios cumple un rol fundamental en la experiencia que queremos construir con cada cliente. La apertura de esta nueva sucursal junto a Valenzuela & Delarze nos permite seguir avanzando hacia espacios más cercanos, modernos e integrales, donde la compra de un vehículo y la postventa forman parte de una misma experiencia. Ford Signature 2.0 es justamente una expresión de esa evolución”, comentó Pablo Haase, Country Director de Ford para Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

Por su parte, Jorge Valenzuela, gerente general de Valenzuela & Delarze, destacó la ubicación y la posibilidad de integrar venta y servicio en un mismo lugar.

“Esta nueva sucursal representa un paso importante en nuestro compromiso por seguir acercándonos a los clientes y entregarles una atención integral. Manuel Montt es una ubicación estratégica para nosotros. Contar en un mismo espacio con venta y servicio nos permitirá acompañar a nuestros clientes durante distintas etapas de su relación con la marca, bajo los estándares que Ford ha definido para su red a nivel global”, señaló.

Seguimos evolucionando nuestra red

Con esta apertura, continuamos fortaleciendo nuestra red de concesionarios en Chile, no solo mediante una mayor cobertura territorial, sino también a través de espacios que integran venta, servicio, tecnología y atención especializada.

La nueva sucursal de Providencia representa un nuevo paso en la evolución de nuestra experiencia Ford, acercando en un mismo lugar las alternativas de compra y las soluciones de postventa para nuestros clientes.

Conoce nuestra red de concesionarios y encuentra el punto de atención Ford más cercano en Ford Concesionarios.

Acerca de Ford Motor Company

Ford Motor Company (NYSE: F) es una compañía global con sede en Dearborn, Michigan, comprometida a ayudar a construir un mundo mejor, donde cada persona sea libre de moverse y perseguir sus sueños. Su plan Ford+ para el crecimiento y la creación de valor, combina las fortalezas existentes, las nuevas capacidades y las relaciones permanentes con los clientes para enriquecer sus experiencias y fortalecer su lealtad. Ford desarrolla y ofrece camionetas, vehículos utilitarios deportivos (SUV), furgonetas y automóviles comerciales innovadores e imprescindibles, así como vehículos de lujo Lincoln, además de servicios conectados. La compañía ofrece libertad de elección a través de tres segmentos de negocio centrados en el cliente: Ford Blue, que diseña vehículos icónicos de gasolina e híbridos; Ford Model e, que inventa vehículos eléctricos ("VE") innovadores con software integrado que define experiencias digitales siempre activas para todos los clientes; y Ford Pro, que ayuda a los clientes comerciales a transformar y expandir sus negocios con vehículos y servicios a la medida de sus necesidades. Además, la compañía ofrece servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company. Ford emplea a unas 171.000 personas en todo el mundo. Puede encontrar más información sobre la empresa, sus productos y servicios en nuestro país en www.ford.cl

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