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Ford Assistance

Servicio de asistencia integral gratuito durante el período de garantía de tu Ford

 

A partir del momento en que adquieres tu Ford cuentas con FORD ASSISTANCE, disponible las 24 horas todos los días del año, en Chile continental, incluyendo a la Isla Grande de Chiloé

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  • Para mayor información sobre beneficios y cobertura

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    Teléfonos 56-2-24311300 o  56-2-28261300.

    Teléfonos 56-2-24311300 o  56-2-28261300.

  • ¿CUALES SON LOS BENEFICIOS A LOS QUE PUEDO ACCEDER? **

    ¿CUALES SON LOS BENEFICIOS A LOS QUE PUEDO ACCEDER? **

    1. Remolque o transporte del vehículo hasta el concesionario Ford más cercano. 

    2. Asistencia al cambio de neumático. 

    3. Traspaso de corriente a batería descargada en caso de que el vehículo no pueda circular, pueda circular por descarga de batería. 

    4. Entrega de 5 litros de combustible en el caso que el vehículo no pueda circular por quedarse sin combustible. 

    5. Transporte para el conductor, depósito o custodia del vehículo ya reparado.

    6. Desplazamiento del conductor y acompañantes por la inmovilización del vehículo en caso de avería. 

     

    ** Beneficios sujetos a límites de cobertura.

    1. Remolque o transporte del vehículo hasta el concesionario Ford más cercano. 

    2. Asistencia al cambio de neumático. 

    3. Traspaso de corriente a batería descargada en caso de que el vehículo no pueda circular, pueda circular por descarga de batería. 

    4. Entrega de 5 litros de combustible en el caso que el vehículo no pueda circular por quedarse sin combustible. 

    5. Transporte para el conductor, depósito o custodia del vehículo ya reparado.

    6. Desplazamiento del conductor y acompañantes por la inmovilización del vehículo en caso de avería. 

     

    ** Beneficios sujetos a límites de cobertura.

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Contacto

l Centro de Atención al Cliente (CAC) de Ford Chile es una forma de contacto directo que nos permite brindarte ayuda en el momento que lo necesitas.

Puedes contactarnos a través de nuestros Centros de Atención:

Si ya eres usuario de un Ford: 800-470-408 opción 1, de lunes a viernes de 08:30-18:30 hrs. o bien por mail escribiendo a acfordcl@atento.com.ar, o bien llamando desde tú teléfono celular al *FORD (*3673).

Si necesitas información sobre productos y servicios: 800-470-408 opción 2 o escríbenos a acfordcl@atento.com.ar.

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Si ya eres usuario de un Ford: 800-470-408 opción 1, de lunes a viernes de 08:30-18:30 hrs. o bien por mail escribiendo a acfordcl@atento.com.ar, o bien llamando desde tú teléfono celular al *FORD (*3673).

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